Cenník
5 € za krabicu, doprava zadarmo, diagnostika zadarmo, 35 € len pri odmietnutí opravy.
Platba prebieha v krokoch. Sumy sa nikdy nesčítavajú do jednej.
1. Platíte teraz
5 €
Za ochrannú krabicu, v ktorej nám telefón pošlete. Doprava je zadarmo — tam aj späť.
2. Cena opravy
Keď si vyberiete konkrétnu opravu (napríklad výmenu displeja), cena, ktorú vidíte pri modeli, je pevná, konečná a nemôže sa zmeniť. Zaplatíte ju, až keď je oprava hotová a telefón je pripravený na odoslanie späť. Nemôžeme vám poslať inú cenu ani opravu odmietnuť.
Jediná výnimka: ak sa po prijatí telefónu ukáže, že opravu fyzicky nie je možné vykonať (napríklad ohnuté telo alebo poškodená doska), pošleme vám telefón späť bez opravy a bez poplatku — o dôvode vás informujeme.
3. Diagnostika
Nie ste si istí, čo je s telefónom v poriadku? Diagnostiku si môžete objednať samostatne, zadarmo. Do 24 hodín od prijatia telefónu vám pošleme presnú cenu opravy.
Diagnostika a odmietnutie opravy
Diagnostika je zdarma, ak opravu schválite. Ak opravu odmietnete, účtujeme 35 € za diagnostiku a spätné poslanie telefónu.
Toto sa týka výhradne samostatnej diagnostiky — pri konkrétnej oprave sa cena nemení a nedá sa odmietnuť. Poplatok 35 € sa účtuje až vo chvíli, keď telefón posielame späť neopravený — pri objednávke sa nič z toho neplatí vopred.
Časté otázky
- Koľko stojí krabica a doprava?
- 5 € za ochrannú krabicu. Doprava je zadarmo — tam aj späť.
- Kedy platím za opravu?
- Až keď je oprava hotová a telefón pripravený na odoslanie späť. Cena, ktorú vidíte pri modeli, je pevná a nemôže sa zmeniť.
- Čo ak sa oprava nedá vykonať?
- Pošleme vám telefón späť v pôvodnom stave a nič vám neúčtujeme — o dôvode vás informujeme.
- Je diagnostika platená?
- Diagnostika je zdarma, ak opravu schválite. Ak opravu odmietnete, účtujeme 35 € za diagnostiku a spätné poslanie telefónu.